Условия продажи товаров в интернет-магазине globaltime.store

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Покупатель (потребитель) – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий и использующий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на сайте, либо указанный в Заказе в качестве получателя Товара. Заказ Товара может быть сделан посредством сайта https://globaltime.store/ или по телефону +7 (951) 096-54-45.

1.2. Продавец – ИП Евланов Евгений Александрович, Юр.адрес: 433374 Ульяновская обл., Тереньгульский р-н, с. Ясашная Ташла, ул. Гагарина, д. 103, осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом – с использованием сайта https://globaltime.store/.

1.3. Интернет-магазин - это торговая площадка в интернете, которая может принимать заказы и оплату онлайн, осуществляя дистанционную продажу товаров, которая позволяет потребителям покупать товары или услуги с помощью сайта.

1.4. Сайт - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет и расположенной по адресу: https://globaltime.store/.

1.5. Товар – объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в Интернет-магазине https://globaltime.store/, путем размещения в соответствующем разделе сайта Интернет-магазина.

1.6. Заказ – оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу или самовывоз из магазинов Продавца Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный через сеть Интернет и/или совершенный Покупателем Продавцу по телефону: +7 (951) 096-54-45.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Данные «Условия продажи товаров в Интернет-магазине https://globaltime.store/ (далее – Условия) регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, являются публичной офертой Продавца, адресованной Покупателям - физическим лицам, при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

Настоящие Условия регулируют в том числе: добровольный выбор Товаров; самостоятельное оформление заказа; оплата заказа, оформленного на сайте; выполнение и передача заказа Покупателю в собственность в соответствии с настоящими Условиями.

2.2. Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются положениями Гражданского кодекса РФ, Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иными нормативно-правовыми актами.

2.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с предварительной их публикацией на Сайте.

2.4. Сделки Интернет-магазина регулируются на условиях публичной оферты, размещенной по адресу https://globaltime.store/docs/terms-of-sale. Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается факт самостоятельной оплаты оформленного заказа в Интернет-магазине или по номеру телефона +7 (951) 096-54-45, Покупатель получает в собственность Товар на условиях Договора оферты. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

3. ПРЕДМЕТ

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими Условиями.

3.2. Обязанность по передаче Покупателю Товара возникает у Продавца с момента подтверждения им заказа Покупателя.

4. ПОРЯДОК КУПЛИ-ПРОДАЖИ

4.1. Покупатель может оформить заказ по телефону +7(800)450-10-01 и/или на сайте. Для оформления Заказа через интернет необходимо зарегистрироваться на данном сайте.

4.2.При оформлении Заказа по телефону Покупатель автоматически подтверждает, что ознакомлен с Условиями продажи товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа.

4.3. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (не применяется при самовывозе).

4.4. После завершения процесса оформления заказа, автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).

4.5. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки Товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

4.6. Продавец начинает обрабатывать/выполнять заказ только после того, как получает подтверждение заказа от Покупателя по телефону или иным доступным способом. Заказ считается принятым к исполнению, только после подтверждения заказа обеими сторонами: количества, суммы и места получения заказа.

4.7. Если после получения Заказа выясняется, что на складе отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Заказ считается отмененным Покупателем. Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

4.8. Все информационные материалы о Товарах, предоставленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара. (цвета, размеры и формы). В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформление Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки (за исключением случаев, когда предусмотрен самовывоз).

5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным на Сайте.

5.3. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж, либо путем ее отражения на Пользовательском счете Клиента, если Товар был предоплачен иными способами.

5.4 Стоимость доставки в интернет-магазине указана в разделе «Доставка» или ее можно уточнить у менеджера по телефону +7 (951) 096-54-45.

5.5. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент оформления на последнем этапе формирования Заказа.

5.6. Оплата Товара Покупателем производится в рублях одним из следующих способов:

• при доставке Товара – наличными денежными средствами сотруднику курьерской службы доставки при получении Товара либо банковской картой с использованием мобильного терминала сотрудника курьерской службы доставки при получении Товара;
• при самовывозе Товара из магазина https://globaltime.store/ – наличными кассиру магазина либо банковской картой с использованием терминала, установленного на кассе магазина.
• на сайте Интернет-магазина путем онлайн-платежа.

6. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

6.1. Общий срок доставки Товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа – в течение 24 часов с момента Заказа Товара. В связи с повышенной загруженностью Интернет-магазина в праздничные дни срок обработки заказа может быть увеличен.

6.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных с Покупателем в Заказе, однако, задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.3. Доставка (передача) товара Покупателю производится выбранным им способом в пределах указанного на Сайте срока. К осуществлению услуг по доставке могут привлекаться третьи лица.

6.4.Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в Товарной накладной, подтверждающей приемку заказанного Покупателем Товара.

6.5. Виды доставки:

• Курьерская служба доставки на адрес Покупателя (СДЭК, Почта России и др.);
• Самовывоз из магазина https://globaltime.store/ в день оформления заказа. Срок хранения составляет 3 дня. Если заказ не приобретен, он расформировывается.

6.6. В случае доставки курьерской службой Товары вручаются Покупателю а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.

6.7. Товар передается новым, в фирменной упаковке производителя товара и со всеми принадлежностями, предусмотренными производителем.

6.8. При вручении заказанного Товара, оплаченного онлайн на Сайте Интернет-магазина, представитель Продавца, осуществляющий доставку заказанного Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя. Действия направлены на избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими Условиями.

6.9. При передачи товара Покупатель и/или Получатель должен проверить внешний вид и комплектность товара в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа. После осмотра товара Покупатель и/или Получатель подтверждает факт принятия товара, комплектность, отсутствие видимых механических повреждений.

6.10. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в бланке Заказа, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем Продавец не принимает претензий по количеству и внешнему виду Товара.

7. ГАРАНТИЯ

7.1. На продаваемые товары установлены гарантийные сроки, указанные в гарантийных талонах. Если не установлено иное, срок гарантии не превышает 2 лет.

7.2. Гарантийное обслуживание не распространяется на устройства, получившие термические или механические повреждения, а также вышедшие из строя в результате попадания влаги внутрь устройства, зарядки с помощью блока питания от сети, самостоятельного обновления микропрограммы устройства (перепрошивки) и в иных случаях, указывающих на неправильную и небрежную эксплуатацию Покупателем.

7.3. По истечении гарантийного срока Покупатель может пользоваться услугами сервисного центра на платной основе.

8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

8.1. Обязательства Покупателя: своевременно оплатить и забрать  (самовывоз) или получить (доставка) Заказ в соответствии с настоящими Условиями.

8.2. Права Покупателя: требовать от Продавца соблюдение настоящих Условий.

8.3. Обязательства Продавца: соблюдать условия оферты, соблюдать предъявленные к Товару требования; передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным заказом и настоящими Условиями. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует требованиям, принятым в РФ;

8.4. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц;

8.5. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом купли-продажи.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю следствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на Сайте.

9.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате неправильного заполнения бланка-заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных; неправомерных действий третьих лиц.

9.3. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте.

9.4. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.

9.5.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Настоящие Условия обязательны для сторон в случае заказа Покупателем Товара у Продавца.

10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

10.3. Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

10.4. Во всем, что не предусмотрено настоящим Условиями, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Условия возврата/обмена

Возврат/обмен товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара.

Возврат/обмен товара надлежащего качества производится в случае, если:

• товар сохранен в надлежащем качестве, в полной комплектации;
• товар не был в употреблении, нет следов эксплуатации;
• сохранен его товарный вид;
• сохранены его потребительские свойства;
• сохранены заводская упаковка, фабричные ярлыки и пломбы;
• имеется товарный и/или кассовый чек.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня возврата Продавцу указанного Товара. Покупатель обязан передать Продавцу товар. Без фактической передачи товара Продавцу возврат денег Покупателю не производится.

Обменять/вернуть товар можно в магазине, который находится по адресу https://globaltime.store/. При себе необходимо иметь товар, упаковку и комплектующие к нему, товарный чек с гарантийным талоном;

Если покупатель находится в другом городе, то необходимо отправить товар курьерской службой с полным страхованием товара и доставкой лично в руки. Покупатель осуществляет доставку товара Продавца за свой счет. Подробности пересылки можно уточнить у менеджера по телефону +7 (951) 096-54-45.

Если у Продавца отсутствует основание для возврата денежных средств за товар, проданный Покупателю, но переданный им в последующем Продавцу (в том числе для любой проверки), то Покупатель обязан забрать товар обратно, а само по себе нахождение товара у Продавца не является достаточным и самостоятельным основанием для возврата денег Покупателю. Продавец может организовать доставку товара обратно за счет Покупателя или потребовать возмещения расходов на доставку товара до Покупателя.

В случае обнаружения потребителем недостатков (брак, дефект, поломка) приобретенного товара заводского характера в течение 15 дней, со дня покупки, он может вернуть товар.

С 16 дня до окончания срока гарантии можно сдать аппарат на гарантийный ремонт.

Заявления на возврат/обмен принимаются по электронному адресу delivery@globaltime.store с отметкой «возврат/обмен» либо непосредственно в магазине по адресу г. Ульяновск ул. Гончарова 34 ТЦ "Садко". Срок рассмотрения 10 календарных дней со дня обращения.

При необходимости покупателю будет предложено сдать товар самостоятельно на диагностику в один из наших сервисных центров или отправить товар курьерской службой с полным страхованием товара и доставкой лично в руки. Диагностика занимает в среднем 14 календарных дней.

Если сервисный центр заявленный дефект отнесет к заводскому браку, Продавец вернет стоимость товара или заменит его на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены с учетом потраченных вами денег за пересылку.

Если заявленный дефект не будет подтвержден как заводской брак, а имеет место неправильная эксплуатация изделия, менеджер сервисного центра свяжется с вами и сообщит стоимость ремонта, после чего вы примите решение о дальнейших действиях. В этом случае сумма потраченных денег за пересылку не возвращается.

Если у Продавца отсутствует основание для возврата денежных средств за товар, проданный Покупателю, но переданный им в последующем Продавцу (в том числе для любой проверки), то Покупатель обязан забрать товар обратно, а само по себе нахождение товара у Продавца не является достаточным и самостоятельным основанием для возврата денег Покупателю. Продавец может организовать доставку товара обратно за счет Покупателя или потребовать возмещения расходов на доставку товара до Покупателя.

Любые вопросы по возврату и обмену товара ненадлежащего качества решаются только при наличии официального заключения гарантийного сервисного центра.

Во всем остальном, что не предусмотрено Условиями возврата/обмена, Стороны руководствуются действующим Законодательством РФ.

Гарантийный случай

С момента покупки и до окончания срока гарантии можно сдать товар на гарантийный ремонт, согласно гарантийному талону.

Более подробную информацию об условиях гарантии и эксплуатации изделия вы найдете в гарантийном талоне товара. Гарантия не распространяется на элементы питания, кабели и аксессуары.

Гарантийное обслуживание не распространяется на устройства, получившие термические или механические повреждения, а также вышедшие из строя в результате попадания влаги внутрь устройства, зарядки с помощью блока питания от сети, самостоятельного обновления микропрограммы устройства (перепрошивки) и в иных случаях, указывающих на неправильную и небрежную эксплуатацию Покупателем.

По истечении гарантийного срока Покупатель может пользоваться услугами сервисного центра на платной основе.